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在“3・15”国际消费者权益日来临之际，邮储银行甘肃省分行各级机构紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，坚持以客户为中心，弘扬中国特色金融文化，以正面宣传树导向，以风险提示筑防线，立足自身资源禀赋与网点优势，以数字化、场景化、常态化的务实举措，推动金融知识深度融入群众生活场景，精准满足广大消费者差异化金融知识与服务需求，不断提升金融教育宣传的引导力、传播力与影响力，全力营造清朗有序、安全放心的金融市场环境，以实际行动绘就金融为民、消保惠民的生动画卷。
本次“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，邮储银行甘肃省分行聚焦数字金融赋能民生保障、金融支持提振消费、保障消费者合法权益、为民办实事等重点开展正面宣传引导。针对非法代理退保理赔、职业背债人等非法金融乱象，通过多种形式向社会公众深入揭露各类非法金融活动的表现形式、作案手段及潜在危害，切实提升消费者风险识别与防范能力，全力营造安全、规范、放心的金融消费与投资环境。紧贴群众需求，开展多维度、多主题的金融知识普及教育。
在扎实落实监管工作部署的基础上，邮储银行甘肃省分行坚持守正创新、立足区域实际，牢固树立以客户为中心的服务理念，持续深化金融知识常态化普及教育，自主开展形式多样、内容丰富的金融教育宣传活动，重点聚焦“两司两员”、一老一小、新市民等重点群体，精准提供针对性金融宣教服务。充分依托总行“U心消保”品牌引领作用，制定辖内机构常态化金融宣教工作方案，不断提升宣传质效，着力推动金融教育宣传工作标准化、常态化、品牌化。
为进一步提升金融消保知识的普及性、便利性、可得性，邮储银行甘肃省分行充分发挥全辖营业网点宣教主阵地作用，依托ATM、ITM智能设备滚动展示宣教海报与宣传标语，通过网点液晶电视、电子屏等载体循环播放消保宣传动画及宣教视频，多渠道、多形式、常态化开展金融知识宣传。同时，积极联动辖区邮政快递网点、外卖站点，精准张贴消保宣传海报、组织线上答题活动，让广大从业者在工作间隙、休憩时段随时学习消保知识，切实将金融宣教融入日常工作场景，让广大群众学金融、懂金融、用金融、守好钱袋子。
积极探索新型宣教模式，开展了一系列特色活动。邮储银行庆阳分行联合西峰区邮政分公司，设立移动消保小课堂，主动“送教上门”精准对接一线快递员群体。邮储银行武威分行紧抓外卖员等待取餐的碎片化间隙，灵活开展“街头宣讲”便民宣教服务，聚焦刷单返利、陌生链接钓鱼等针对新就业群体的高发诈骗类型，用浅显易懂的语言细致讲解反诈防范技巧，同步普及实用基础金融知识，实现金融知识宣教服务零距离、接地气、入人心。平凉西新桥支行主动走进平凉市汽车西站，聚焦网约车司机这一重点群体，将贴心金融服务送到一线劳动者身边。工作人员针对网约车司机日常高频遇到的账户安全、支付安全、理财风险等金融问题，开展面对面答疑解惑，结合真实典型案例，生动拆解常见诈骗套路、讲解防范技巧，有效强化了网约车司机群体的金融风险识别与自我保护能力。
今后，邮储银行甘肃省分行各级机构将始终坚守金融为民初心，持续优化和加强适老金融、新市民服务与特殊群体金融保障，精准提升民营和小微企业金融服务质效；充分发挥点多面广、扎根城乡的独特优势，聚焦不同消费群体需求，分类、分级、分层开展精准化金融知识普及；健全金融教育常态长效机制，全力构建金融消费纠纷多元化解体系，推动金融知识普及与惠民服务深度融合，以更有力度、更有广度、更有深度、更有温度的金融服务，彰显国有大行责任担当，守护人民群众美好生活。
